Marketing e branding - Mattel lança linha de maquiagem da Barbie para adultos

Para explorar a imagem que a Barbie possui, a Mattel encontrou uma maneira de estender a marca Barbie para os adultos. "All Dolled Up" é uma linha de maquiagem para mulheres de 25-40 anos e possui 10 itens, incluindo sombra, blusher e batom. A linha foi lançado na loja da "Casa da Barbie" em Xangai e serão lançados internacionalmente no próximo ano. Agora é esperar para ver quem será as modelos das peças publicitarias, pois colocar a Barbie nos folhetos será covardia.

Fonte: Marketing Magazine

Branding shop: Pepsi abre primeira loja on-line

Primeira loja on-line da Pepsi? E a Segunda, quando será? Loja on-line é loja on-line, não tem primeira. Mas a Pepsi resolveu inaugurar a sua loja (shop.pepsi.com) recentemente, e é primeira, pois só entrega para os EUA e Canadá. Entendeu? A segunda pode ser para entregas em outras localidades. Mas vale a pena para os fãs da marca. O ponto positivo é justamente a economia, ter uma e-loja é muito mais barato que uma loja física da marca. Além de poder alcançar o país inteiro e todas as características que um e-commerce proporcionam. Mas o mais importante: propaga aos clientes fãs a oportunidade de ter os produtos com a marca da Pepsi e para a Pepsi, aproximar do estilo de vida dos seus clientes.

Estrategicamente é um passo importante para se aproximar dos seus clientes, criando um canal de vendas exclusivo da marca. Para quem não sabe, a Coca-Cola já possui uma e-loja. É a Coca-Cola Store. Inclusive possui uma no Brasil, muito "pobre" em produtos e que é administrada pela Americanas.com. Grandes marcas e pouca presença comercial de produtos com a marca no Brasil. Será que é medo de arriscar? Quais serão os próximos passos? Que tal uma loja do nosso Guaraná Antarctica?

Branding regional: Pepsi agora se chama Pecsi na Argentina

Enquanto a Pepsi por aqui continua a mesma, os nossos vizinhos argentinos resolveram mudar de nome. Agora se chama Pecsi. E uma pesquisa, comprovaram que 25% da população dizem Pecsi e não Pepsi. Assim, atendendo às pronúncias argentinas e não aos ouvidos dos argentinos, a Pepsi resolver se chamara Pecsi também.

Coragem ou ousadia? Eu diria que é justificar a verba de marketing com algo que vai "causar". Primeiro porque é a mudança de um nome conhecido, segundo terá que renovar toda a linha de materiais de merchandising, rótulos, embalagens, códigos de barras (cadastro em varejo), treinamento da equipe de promotores, de vendedores, enfim, vai movimentar muita coisa. E isso significa maior necessidade de relatórios, ações de merchandising, propaganda e vendas, sim, alguém vai ter que pagar a conta de quem teve a brilhante idéia de mudar o nome. Agora vocês já sabem se forem para a Argentina, peçam Pecsi, pois Pepsi já era.



Fonte: Adage

Heineken: primeira loja conceito da marca no mundo

O relacionamento com os clientes é a máxima de algumas empresas. Mas quando se explora o relacionamento com a marca pelos clientes, o nível sobe um pouco mais. A Heineken e a Tjep (empresa de studio design holandesa) abriram a primeira loja da marca Heineken no centro de Amesterdã. A loja é dividida em 4 ambientes: moda - com roupas da marca, bebidas - no seu estado de arte, estúdio completo - para gravação de jovens músicos talentosos e uma seção de tickets e viagens - para venda de ingressos dos shows patrocinados pela Heineken.

O conceito é a experiência da marca com o cliente, brincando com as cores e a cerveja. No fundo estimula o consumo da marca, da cerveja e cria um passo à mais no relacionamento com os clientes.

Isso abre caminho para uma experiência diferente das marcas de cervejas brasileira que podem abrir a sua loja conceito. Eu só mudaria os ambientes ou pelo menos incluiria uma área de esportes, principalmente sobre futebol. No Brasil, se abrir uma loja com a marca de alguma cerveja e não tiver uma área de futebol, é como feijoada sem feijão preto, não é no Brasil. Será que a Skol vai ser a primeira? Façam suas apostas!

Fonte: Coolboom

Coca-Cola Diet lança garrafa da "Ugly Betty" por Patricia Field

Raramente vemos o mesmo acontecer no Brasil com um seriado, mas inspirado no sucesso do seriado “Ugly Betty”, a Coca-Cola do Reino Unido lançará uma garrafa especial desenhada pela famosa estilista de “Sex and the City”, Patricia Field.

A “The Betty Bottle” é uma proposta da Diet Coke para que as mulheres possam criar sua própria interpretação da vida moderna. E para isso, ela vem acompanhada de alguns “acessórios” que são pequenos adesivos do seriado, permitindo personalizar a sua garrafa. A edição limitada estará disponível apenas em vending-machines.

Fonte: BrandRepublic

Rebranding - Pizza Hut moderniza a sua logomarca

Tem empresa que faz "rebranding" (refazer a marca) que nem receita de caixinha de bolo. Segue o manual tendo a certeza que vai dar tudo certo e as vezes sai até melhor que a receita. Mas como gosto é relativo, nada é certo e algumas agências acreditam que o princípio básico é mexer na imagem e não no conceito, as vezes a mudança nem sempre agrada. A Pizza Hut acaba de remodelar a sua marca mundial, o seu logotipo para os designer e diretores de arte de plantão (aliás, quase nenhum diretor de arte é executivo, não confundam). Se você for no site americano (www.pizzahut.com) observará inclusive um release sobre o assunto. Mas a filial brasileira ainda não atualizou o seu site na nossa terra, processo burocrático que envolve marketing, agência, e o camarada que tem que colocar a mão na massa para remodelar tudo. Claro que não envolve só a mudança do logo no site, mas toda a politica de identidade visual. Vou fazer o seguinte, vou perguntar para a Pizza Hut brasileira por que o site deles não está com a nova logomarca e depois posto o resultado aqui. Resultado: fui respondido prontamente (em menos de 2 horas) pela filial brasileira que informa, como tinha mencionado acima, que como o processo é recente, ainda há muitas etapas para adequar a identidade visual, que primeiramente começará com o restaurante.

Mas vamos ao que é interessante, a Pizza Hut dos EUA comunica que só a logomarca mudou, que o resto, o sabor e a pizza que tantos gostam, continuam do mesmo jeito. Apenas alguns materiais de marketing utilizarão o "The Hut" e que "Pizza Hut" continua a existir.
No meu ponto de vista, acredito que realmente deu uma modernizada, mas a perda das cores pode transparecer um empobrecimento visual da marca, muito "vermelho". A retirada do amarelo que remete ao queijo deixou a marca mais parecendo um chapéu de comida chinesa. Mas faz parte quando se tem uma logomarca antes e depois, nada grave. Uma mudança nos conceitos e nos cardápios, voltado para uma alimentação mais saudável, como o Mcdonalds tem feito, pode ser uma estratégia melhor do que só mudar a marca, que pode não agregar muito em termos de faturamento quando o produto é o mesmo. Só mudar a marca e não mudar o conceito pode ser um gasto importante, mas pode perder os seus efeitos em termos de números quando vem sozinho.

fonte: pizzahut.com

Novas ações da HP: conceito de HP Stores e o uso do bluetooth marketing

Em marketing, parece que o pessoal da HP tem mostrado uma boa versatilidade quando se trata de unir a tecnologia com outras áreas, como a moda. Agora chegou a vez de fato de colocar em prática as "HP Stores". Do conceito de "Store in Store" ou loja dentro da loja (como aqueles quiosques de operadoras de celular dentro das lojas de varejo), a HP planejou em 2008 abrir 50 HP Stores em 2009. Meta que está sendo implantada a partir desse mês. A estratégia é simples, usar o espaço das revendas locais para criar o "espaço" da HP. Acredito que tenha duas negociações: uma é do espaço, pagar para tê-lo. O outro seria gastar para tê-lo. Ou seja, o espaço já seria bancado pela HP (gastos com ambientação), o plus seria pagar pelo espaço. Mas pelo porte da HP, oferecer esse conceito à uma revenda (loja de varejo de informática), pode ser um diferencial e tanto que é capaz do dono não pensar duas vezes quando fechar a parceria. Associar a sua marca local à uma marca mundial, faz toda diferença.

O interessante é que a HP está seguindo o modelo da Apple Stores adaptada à nossa terra brasilis. Estratégia inteligente, pois enquanto o setor de alimentos se "mata" pelos espaços dentro de um supermercado, a HP está usando outros canais, como as revendas, para "ganhar" esse espaço, ganhar visibilidade, ganhar presença e se tornar ponto de referência em relação às outras marcas de informática.

Um exemplo da utilização dessas lojas foi o lançamento do HP Touchsmart PC, realizado na HP Store em Natal. O evento, que aconteceu em 10 de junho no bar Sgt Peppers, contou com ação de bluetooth marketing e tinha o objetivo de atrair as pessoas para conhecer e experimentar o produto. Para desenrolar esse desafio as agências que atendem a HP em Natal criaram a "Sensation Party": aqueles que se cadastrassem no computador concorreriam a descontos na conta naquela noite. Bem parecido com as estratégias de bebidas destiladas em bares.

Também foi desenvolvido uma versão personalizada do game "Genius" e após o cadastro, as pessoas tinham a chance de jogar e acumular pontos para concorrerem a descontos extras. O Bluetooth marketing foi utlizado para enviar 1 imagem de convite para as pessoas e 1 video que demonstrava rapidamente as funções do HP Touchsmart PC. Resultados concretos: 43 pessoas se cadastraram e jogaram o game; 52 receberam conteúdo no celular; 10 pessoas foram contempladas com os descontos; 2 jogadores ficaram viciados e disputaram o primeiro lugar de forma emocionante, com direito até a torcida. Branding e Trade Marketing bem atualizada e adaptada, no meu ponto de vista.

Mas, nem tudo são flores. Não encontrei nenhuma informação no site da HP do Brasil sobre as estratégias da HP Stores e nem da cobertura do evento. Uma pena, para uma empresa do porte da HP, apesar de deixar as ações com as agências, peca em não integrar as informações das suas ações de forma a criar um conceito integrado, ganhando sinergia e credibilidade junto aos clientes. Base para criar uma fidelização e clientes seguidores.

fontes: PCmag, Ritz

Panorama do que acontece no mercado: Inovação, Azul, Del Valle

Inovação -> Dispositivo permitirá leitura de páginas da internet em braille

Vendas -> Pequenos varejistas se destacam no e-commerce

Marketing -> Estudo revela perfil do novo consumidor de imóveis

Novo Player -> RIO Linhas Aéreas entra no mercado de cargas

Market Share -> Azul chega à terceira posição no mercado

Branding -> Coca-Cola Brasil integra suas marcas líderes de suco sob a linha Del Valle

O que é brand?

The Brand Gap

O que está acontecendo em estratégia, marketing e vendas em 07/06/2009

No nosso famoso mundo turbulento, cheio de mudanças e milhares de frases iguais a essas que abrem artigos, reportagens e trabalhos acadêmicos a anos, o McDonald’s incluiu em seu cardápio os sucos da Del Valle. Está bem claro que por traz dos copos da Coca-Cola, ela resolveu forçar os sucos do seu portifólio. Boa negociação e quem sai ganhando é o cliente, com mais opções.

E por falar em novidades, a Danone está renovando suas marcas infantis para aumentar as vendas. O famoso Danoninho já responde por 20% do faturamento total da companhia, e gerou diversas estratégias de imitação, desde o pote vermelho ao nome diminutivo como o Chambinho da Nestlé ou o Batavinho da Batavo. A recomendação é usar o trade marketing e reforçar o visual com "paredões" nos supermercados, estratégia adotada com as linhas Activia (“paredão verde”) e Corpus (“paredão roxo”).

A Ambev também resolveu trocar a logomarca da Bohemia, contratou a Interbrand, empresa especializada em gestão de marcas, que construiu cinco diretrizes visuais chamadas de key principles que serão aplicadas às rótulos e à marca.

E quando eu nem sabia, já se foi. Essa é "velha", mas a Yakult, tinha uma operação de venda de cosméticos no Brasil. Exatamente, quando você menos esperou, a fábrica fechou, depois de 10 anos a Yakult Cosmetics fechou sua fábrica no Brasil. Com problemas na definção do modelo de negócios, adaptação ao mercado brasileiro e principalmente não ter uma força de vendas em relação à concorrência, resolveu se concentrar na área de alimentou e encerrou a sua divisão no Brasil. Ótimo para a concorrência.

Fontes: G1 -MundodoMarketing - McDonalds

Ranking das 75 marcas com maior apelo emocional para brasileiros

As dez marcas mais influentes do Brasil
	Posição	Empresa	ICHM
1		Coca-Cola	82.5
2		Nestlé	77.53
3		Sadia	75.13
4		Natura	73.59
5		Rede Globo	72.75
6		Mc Donald's	68.64
7		Adidas	67.36
8		Danone	67.19
9		O Boticário	65.79
10		Brastemp	65.21
*Fonte: Sart Dreamaker

Nada de Top Of Mind, a nova maneira de enxergar as marcas chega ao mercado. A consultoria Sart Dreamaker criou um ranking das 75 marcas mais valiosas do Brasil. Mas aqui não se trata de medir o valor financeiro delas, e sim, descobrir seu poder de influência na tomada de decisões e o quão emocionalmente conectados a elas estão os consumidores. Para os brasileiros, não há quem bata, nesses quesitos, Coca-Cola, Nestlé, Sadia, Natura, Rede Globo, Mc Donald’s, Adidas, Danone, O Boticário e Brastemp.

Ahco que chamaria esse Ranking de Top of Trade Marketing, marcas que decinem do ponto de venda! Afinal vai decidir o que? Comprar, não? Mas como não sou eu quem trabalho na Sart, ele recebeu o apelido de BrandTouch, foi feito com base no Índice de Conexão Humana da Marca (ICHM). O indicador mede 34 pontos de conexão entre a marca e o consumidor, divididos em quatro dimensões: atenção, relevância, significado e confiança. O objetivo é medir a resposta emocional dos clientes. O índice varia de 1 a 100, sendo que a marca perfeita alcançaria 100 pontos. A consultoria analisou dados de 500 companhias para chegar às 75 mais influentes.

“Existe o que chamamos de ‘gut feeling’ em relação a algumas marcas. O conceito de que os homens tomam decisões absolutamente racionais não é verdadeiro. O racional explica, mas é o emocional que decide”, defende Gian Franco Rocchiccioli, CEO da Sart. “Em uma época de crise, como é a nossa, quanto mais alto for o ICHM de uma empresa, menos vulnerável ela ficará”, completa.

Não é um teste científico, mas marketeiro e excelente. O mundo do marketing precisa de índices cada vez mais criativos e convincentes para afastar o fantasma que ronda as verbas de marketing e que prejudicam toda a ação de vendas de uma empresa. Não é novidade que tem empresa que para mostrar resultados nessas horas de crise, simplesmente manda embora um monte de funcionários, com queda de vendas, só para mostrar que a lucratividade foi maior. Maior enganação, é o que eu chamaria de "auto-sabotagem temporária".

Atualmente, as marcas já são consideradas um ativo das empresas. Existem companhias especializadas em contabilizar financeiramente o quanto vale cada nome e fazer os famosos rankings divulgados ano a ano. No entanto, diferenças na metodologia fazem com que os resultados variem um pouco, como podemos ver nas listas divulgadas no ano passado.

São tantas as pesquisas e com diferentes metodologias de valorar as marcas que fica difícil saber qual é a melhor. Mas melhor para que? Veja algumas do ano passado em Bilhões USD:

Veja a relação das 75 empresas aqui.
Fonte: Época Negócios

McDonald's no Piccadilly Circus

O advento da internet trouxe uma aceleração para a palavra interatividade aplicada a todas as possibilidades possíveis. No Marketing não foi diferente. Muitas pessoas se limitam a usar a internet como mídia, mas não tem como fugir dela. Pensando nisso, a agência Leo Burnett fez uma camapnha para o McDonald’s no Picadilly Circus, um ponto turístico da cidade de Londres, na Inglaterra, conhecida por seus painéis luminosos, onde no meio deles, foram colocadas diversas imagens que permitem os pedestres, e visitantes e turistas, interagirem com elas, tirando fotos e/ou fazendo vídeos.

Estratégia número 1 - usar um ponto turístico e muito conhecido na cidade.
Estratégia número 2 - criar anúncios com imagens em que os turistas e passantes pudessem interarir utilizando suas máquinas fotográficas, celulares, filmadoras. Apostando no comportamento de interatividade com as fotos na rua, muito comum para quem gosta de fotos engraçadas.
Estratégia número 3 - criar uma "comunidade" no Flickr para que as fotos daquelas que interagiram pudessem ser expostas. (http://www.flickr.com/groups/mcdonaldspiccadillycircus/)
Sacada número 4 - Criaram uma página para fãs no Facebook (que tem muito mais usuários estrangeiros que o Orkut) - http://www.facebook.com/pages/McDonalds-Piccadilly-Circus/90520629991
Sacada número 5 - colocar um video no Youtube para explicar como as pessoas estão interagindo.

Do mundo real para o virtual e do virtual para o real, amarrando tudo com um só objetivo: branding, marca - são as pessoas experimentando a marca Mcdonald's, confira:



E você? O que tem feito de interativo em suas campanhas de marketing? Podem imitar, as capitais brasileiras são cheios de pontos turísticos que poder criar fotos interativas com outdoors. Menos em São Paulo, claro.