A base de café gourmet da cadeia de Seattle está mudando o nome de uma das suas lojas em sua cidade natal para um nome que reflete o bairro local. A loja será chamada "15th Avenue Coffee and Tea". Será aberta na semana do dia 20/07/09 e vão servir café e chá, bem como vinho e cerveja. Uma inovação no modelo de negócios.
A empresa disse que irá abrir mais duas lojas na área de Seattle sem o nome da Starbucks, em localidades que não possuem lojas Starbucks.
A cadeia disse que se esse modelo de "repensar" o café for um sucesso, irá replicar em outras cidades.
A inovação no modelo de negócio, principalmente no nome da empresa, é interessante e um desafio. Mas a sinergia em compras, fornecedores e know-how de processo de trabalho é positiva.
Com a crise e novos concorrentes (Nespresso, Mccafé, etc), para uma marca "premium" como a Stabucks, criar linhas de "produtos" diferentes, como lojas com outros nomes, é uma solução estratégica considerável. A princípio, a idéia parece ser aproximar-se do local em que se abre com novos nomes do próprio local. Talvez manter um "sub-nome" pode ser uma alternativa de mostrar-se que é uma rede, mas ter nomes locais, o diferencial será o ponto, a localização e a fidelidade dos clientes, que terá que ser conquistada do "zero".
A vantagem é que a Starbucks poderá testar novas ofertas no menu, design de loja, processos de produção, preços e serviços sem prejudicar a imagem da marca premium.
O desafio maior estará em implantar essa estratégia sem mexer na marca principal, pode acontecer das sub-marcas (sub-lojas) crescerem rapidamente em faturamento e acabarem tendo que financiar as lojas premium. Mas é aquela velha história, que sempre aconselho, "não dá para a roda enquanto ela estiver girando. Tem que fazer tudo com a roda girando".
As vezes você fica sem idéias? Não sabe como criar aquela campanha, e quer sair daquele clichê de ação promocional? Saiba que é nos lugares mais inusitados que as idéias surgem e se você não tem esses momentos inusitados, segue algumas ações emprestadas de outras áreas para estimular a sua imaginação para aplicá-las no seu trabalho de marketing.
As vezes você pode usar o que já existe para transformar em uma sacada e ainda comunicar a sua marca. Foi o que fez a agência Owen Jones & Partners dos EUA para a Gorge Grown Farmers Market ao vestir as árvores locais com cenouras gigantes e churrasquinho de legumes nas antenas dos carros em junho de 2008.
Essa intervenções no meio da rua também ajudam a "disfarçar" uma boa comunicação e ainda pode ser confundinda com arte. O artista baseado em New York Adrian Kondratowicz distribuiu sacos de lixos biodegradáveis cor de rosa com bolinhas brancas em volta da cidade de New York e em outros países no mundo. Essa ação chamou a atenção de todo mundo e não precisou "sujar" a cidade, muito pelo contrário.
Veja a ação e a reação das pessoas. Show de Bola!
E pengando onda nas intervenções de rua, veja o que o artista Joshua Allen Harris fez ao criar monstros movidos a ar. O interessante é que ele aproveita o princípio dos "bonecos de ventiladores" de forma bem irreverente.
E para mostrar que dá para unir arte com criatividade em algo inusitado, a Wrigley’s fez uma ação promocional com a Starbucks para promover o seu novo chiclete com capacidade de branquear os dentes. Dentes gigantes? Excelente idéia para as agências copiarem e usarem o fundo do copo como local publicidade. Já pensou em usar os talheres dos restaurantes de fastfood? Ou então o teto dos táxis para promover sua marca? Maluca a idéia? Tem tantos postes de ruas que dá para envelopá-los facilmente.
Tá bom, o fundo do copo foi uma sacada então que tá estar "dentro" do produto para surgir e aparecer um anúncio de outro produto? A Colgate fugiu do tradional e da falta de criatividade dos profissionais de marketing em fazer campanhas e saiu literalmente fora da caixa quando criou sua campanha para promover sua nova linha de escovas de dentes. Para lembrar os consumidores da importância de escovar os dentes após as refeições, a Colgate plantou o formato de suas escovas de dentes no palito de várias sorvetes. A ação promocional não só fez branding, como lembrou da importância em manter os dentes limpos, mesmo após um sorvetinho. E agora, está mais inspirado a quebrar as barreiras do Marketing e começar a rabiscar e fazer mais?